Купил в «Цифре» планшет, а остался с барахлом и без денег

После ревизии магазин «Цифра» уже несколько дней не работает. / Фото: Петр Гузаевский

10 января 2014 года я сдал планшет в магазин на гарантийный ремонт. Но нарушив Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в установленные сроки планшет мне не вернули.

25 февраля 2014 года, когда я в очередной раз пришел в магазин, продавец предложила мне взамен другой товар. Но при проверке шести (!) похожих планшетов все они оказались с различными неисправностями. В тот же день я попросил возвратить мне деньги за некачественный товар. Но продавец ответила, что нет руководителя предприятия, а вопрос о возврате денег нужно решать с ним. В этот магазин я ездил каждый день и интересовался, когда приедет директор.

Примерно через неделю я встретился с директором магазина (фамилию женщины я не знаю) и написал заявление о возврате денежной суммы, в котором указал, что сдал планшет на гарантийный ремонт 10 января 2014 года. Директор сказала, что мне возвратят деньги в течение двух недель по почте. Ждал две недели – опять не дождался. Перечисления обещанной суммы в указанный срок не было.

10 марта 2014 года я сделал запись в Книге замечаний и предложений, но ответа на свое обращение не получил до настоящего времени.

Обращался я и в райотдел милиции. 7 апреля 2014 года получил ответ, в котором мне разъяснено право на обращение в суд.

Подал я заявление в суд 28 апреля. Вот жду. Но как взыскивать деньги, если владельцем магазина «Цифра» на тот момент, когда я покупал планшет, было ООО «БелАйТиТрейд», которое, как мне сказали, стало банкротом еще в конце декабря прошлого года. А теперь собственник этого магазина – ООО «Цифра Бай».

Получается, что я не только потерял деньги, но и проблем набрался… Вот решил через газету предупредить, чтобы другие покупатели тоже были осторожны, совершая покупки в этом магазине.

От редакции:

В магазине «Цифра» возникают проблемы не только с покупателями, которые жалуются. В магазине также куда-то исчезает товар и деньги. Так, 28 апреля заведующий салоном ООО «Цифра Бай» г. Ганцевичи Игорь Захаревич обратился в милицию с заявлением, что в ходе ревизии в магазине была выявлена недостача товара на 16 377 800 рублей и денежных средств на сумму в 938 400 рублей.