«А1» оштрафовали за смену тарифов абонентам на на 109 миллионов рублей

Автоматический перевод клиентов на более дорогой тариф обернулся для мобильного оператора «А1» штрафом почти в 110 млн рублей. Речь идет об абонентах архивных тарифов «Без Лимита» и «Без Лимита 2.0», которых компания с 1 июня 2025 года перевела на «Драйв Анлим».

«А1» оштрафовали за смену тарифов абонентам на на 109 миллионов рублей
А1 монополист / Фото: А1 оштрафовали

Экономический суд Минска оштрафовал УП «А1» на 109,7 млн рублей. Отдельный штраф в размере 2 250 рублей назначен сотруднику компании. Этому предшествовало расследование МАРТ.

Старый тариф закрыли, новый оказался дороже

История началась еще весной 2025 года. «А1» сообщил клиентам архивных тарифов «Без Лимита» и «Без Лимита 2.0», что с 1 июня обслуживать их на прежних условиях больше не будет. Абонентам предложили самим выбрать другой действующий тариф. Тех, кто ничего не выбрал, автоматически перевели на «Драйв Анлим».

И вот тут обнаружилась деталь, которая позже заинтересовала антимонопольное ведомство: новый тариф стоил дороже прежних. По данным, публиковавшимся накануне изменений, «Без Лимита» обходился в 27,40 рубля, «Без Лимита 2.0» — в 29,99 рубля.

«Драйв Анлим» даже с временной скидкой стоил около 31–33 рублей, а полная стоимость приближалась к 40 рублям. Получалась довольно удобная для бизнеса конструкция: старый тариф закрывается, а клиент, который ничего не предпринял, автоматически становится пользователем более дорогого.

МАРТ решил, что так нельзя

Министерство антимонопольного регулирования и торговли занялось этой историей и 10 апреля 2026 года установило нарушение антимонопольного законодательства.

МАРТ пришел к выводу, что закрытие архивных тарифов и перевод их пользователей на более дорогой «Драйв Анлим» являлись злоупотреблением доминирующим положением.

«А1» с таким выводом не согласился и попытался отменить решение министерства через Верховный суд. Не получилось.

25 июня Судебная коллегия по экономическим делам Верховного суда поддержала позицию МАРТ и отказала оператору в удовлетворении заявления. Правда, на тот момент и это решение еще можно было обжаловать в апелляционном порядке.

Штраф мог быть очень большим.

Ещё летом МАРТ предупреждал, что санкция за подобное нарушение может составить до 10% годовой выручки от реализации услуг на соответствующем товарном рынке. Минимальная планка составляла 500 базовых величин, или 22,5 тыс. рублей.

Теперь речь идет уже не о теоретической угрозе. Экономический суд Минска назначил «А1» штраф в размере 109,7 млн рублей. Еще 2 250 рублей должен заплатить сотрудник компании.

Для сравнения: минимальный предусмотренный законом штраф составлял 22,5 тыс. рублей. Назначенная оператору сумма выше этой планки почти в 4 900 раз.

«А1» не раз использует хитрые схемы

Спор на самом деле значительно шире названий двух тарифов. Архивные тарифы мобильных операторов существуют годами, и клиент нередко продолжает пользоваться ими именно потому, что условия ему подходят. Оператору же выгоднее переводить пользователей на новые линейки, особенно если они стоят дороже.

История с «А1» показывает предел такой свободы: наличие пункта в правилах или уведомления клиента еще не означает, что компания с доминирующим положением может без последствий закрыть старое предложение и автоматически отправить человека на более дорогой вариант.

Причем в данном случае позицию МАРТ уже поддержал Верховный суд. Теперь спор перешел из области «можно ли так делать» в значительно более понятную бизнесу систему измерений — 109,7 млн рублей.

Решение Экономического суда Минска пока не вступило в законную силу. Поэтому окончательную точку в истории ставить рано: у «А1» остается право его обжаловать.

Из рубрики