По квартире – под зонтом

По словам Василия Васильевича (позже об этом говорили и его соседи), рабочие накрыли крышу дома, но, похоже, забыли смонтировать вентиляционные люки. Потому участок дорогого красного шифера и плёнки под ним они сняли, чтобы устранить неполадки. И сделали это в самые дождливые дни!

«Строители забыли что-то сделать, а мы страдаем. В час ночи нормальные люди спят, а мы тряпки выкручиваем у соседа на четвертом этаже! Как только Василия Васильевича и его сына током не убило? Вода текла отовсюду,» – рассказала жительница квартиры № 30 Светлана Владимировна Легкая.

Несмотря на усилия соседей, вода, хоть и не в таком количестве, но дошла даже до ее квартиры на втором этаже. Немного больше пострадали соседи с третьего этажа, и Николай Павлович Кохнович показал результаты неаккуратности строителей в его квартире 36. Стало понятно, почему люди не спали ночью: жаль было испортить дорогой ремонт.

Что же касается квартиры Василия Васильевича, то уже у входа в нос ударил сильный запах влаги. Живет хозяин квартиры скромно, обои простенькие. Но в этот день они были почти полностью мокрые – во всех комнатах и помещениях! В спальне из руста в потолке все еще текло – воду собирал поставленный посреди комнаты таз. Русты в других комнатах тоже пострадали.

Как рассказал Василий Васильевич, наутро он вызвал комиссию из ЖКХ. Пришли специалисты, посмотрели и сказали позже прийти за составленным актом.

Начальник ПТО КУМПП ЖКХ «Ганцевичское РЖКХ» Анна Ногай в телефонном разговоре журналисту сказала, что в доме после залития побывали два представителя их организации и один – из организации-подрядчика, ПМК-7. Акт был составлен, подписан, в т.ч. и хозяином квартиры. Документ уже готов, и Василий Васильевич может забрать его. «Мы будем теребить ПМК-7,– сказала Анна Ивановна. – На этой неделе я подготовлю повторное письмо в эту строительную организацию с требованием принять меры по возмещению ущерба хозяевам затопленных квартир».

Напомним, что мы уже дважды писали о затоплениях в квартирах дома № 18 по Заводской: в публикациях Юлии Полесской «Жильцов по Заводской, 18 залили водой» и «На Заводской, 18 – новое затопление» в № 35 и 35 «ГЧ».

Учитывая ранее заявленное начальником ПМК-7 Дмитрием Ребковцом обещание «не оставить людей один на один с бедой», можно надеяться, что пострадавшим людям из многострадального дома по Заводской будут компенсированы убытки.

Тем не менее, всегда нужно быть во всеоружии и знать алгоритм действий, если что-то пойдет «не так». За подсказками, как лучше действовать Василию Васильевичу и всем, кто попал в подобную ситуацию, чтобы возместить нанесенный ущерб, мы обратились к юристу.

Советы юриста Сергея Магонова:

– Для успешного разрешения сложившейся ситуации необходимо правильно и грамотно совершать шаги, которые приведут к возмещению ущерба в полном объеме. В данном случае налицо причинение ущерба имуществу гражданина по причине халатности строителей. Пострадавший вправе требовать возмещения убытков.

То, что гражданин вызвал представителей эксплуатирующей организации – ЖКХ, правильно. Комиссия составила Акт о залитии (затоплении) квартиры. Проследите, чтобы в нем указали: номер квартиры, дату и причину залития (затопления), из какой квартиры (а в данном случае – через кровлю) произошло залитие (затопление), какие повреждения причинены квартире. Описать должны подробно повреждения стен, потолков, пола, дверей, плинтусов, покрытий, имущества с указанием характера, размера повреждений, указанием комнат и иных жилых помещений, в которых произошло залитие (затопление).

В Акте о залитии (затоплении) гражданин обязательно должен указать все имущество (мебель, бытовые приборы, одежду и т.п.), которое пострадало.После составления акта в обязательном порядке потребуйте себе на руки один экземпляр, чтобы он «не потерялся».

После составления Акта необходимо оценить причиненный ущерб. Для этого гражданину нужно обратиться в экспертную организацию – например, в райисполкоме. Можно сделать и независимую экспертизу, правда, она платная. Но ее заключение, выдаваемое заказчику, имеет статус официального документа и может быть использовано в суде.

Как только квартира высохла (обычно через 1-2 недели), снова вызовите рабочих, но уже для составления Акта о дефектах, а при необходимости – сметы. Не забывайте брать себе по одному экземпляру документов!

Нельзя начинать восстановительный ремонт до вынесения решения суда (на случай повторного осмотра и встречной экспертизы).

После этих процедур можно идти к виновным (в данном случае, в ЖКХ – как эксплуатирующей организации) – и начинать разговор о возмещении вреда вследствие залива квартиры. Будут это деньги или ремонт – зависит от того, как стороны договорятся. Обращаю внимание, что следует оговорить и срок возмещения ущерба, так как законодательством это не урегулировано.

Если же виновные отказываются вернуть деньги или сделать ремонт, нужно обратиться в суд по месту жительства с исковым заявлением о заливе квартиры. В таком случае можно претендовать также на компенсацию морального вреда.

Конечно, можно устранить недостатки собственными силами. Только не забывайте сохранять чеки. Однако не стоит делать евроремонт, если ранее у вас была захудалая обстановка. Суд все равно возместит лишь сумму потерянного имущества.