Покупатели могут получить наличные за товар, оплаченный картой

Покупатели при возврате товара могут получить наличные, если магазин согласится на такой способ. Обычно деньги возвращают тем же способом, которым покупатель оплатил товар. Поэтому при покупке картой продавец обычно перечисляет сумму обратно на эту же карту.

По закону деньги возвращают на банковскую карту, которой оплатили покупку. Магазин может предложить именно такой вариант. Так продавцу проще оформить возврат и вернуть комиссию за прием оплаты картой.

Выдать наличные магазин тоже может, но делать это он не обязан. Такой способ возможен только по договоренности между покупателем и продавцом. Если стороны согласовали возврат наличными, деньги могут выдать сразу.

Что делать при проблемах с картой

Даже если карту потеряли или заблокировали, магазин все равно должен вернуть деньги. То же правило действует, если счет, к которому привязана карта, закрыли. Если карту потеряли, заблокировали или счет закрыли, покупателю нужно написать заявление и показать паспорт.

В заявлении также указывают реквизиты другого счета. После этого магазин перечисляет деньги на указанный счет. Перевод на карту обычно занимает до семи дней.