За запись в жалобной книге можно попасть под суд
Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна.
Фото: forum.hqzone.ru
28 января около 20 часов в дежурку РОВД поступило сообщение ганцевчанина Дмитрия Ч. о том, что в кафе «Озёрное» в д. Люсино продавец отказывается предоставить Книгу замечаний и предложений. Самое интересное, что доказывать факт нарушения законодательства продавцом даже не пришлось, работник кафе в тот же день тоже обращалась в милицию и заявляла, что «посетители кафе, находясь в состоянии алкогольного опьянения, требуют жалобную книгу».
Продавец, конечно, сглупила, видно, она даже не в курсе, что не имеет даже права спрашивать, зачем клиенту Книга замечаний и предложений. А случаи, когда в каком-то заведении вам не обязаны давать жалобную книгу, законодательством не прописаны, а значит не дать вам высказать свои замечания и нарекания в письменной форме никто не имеет права.
По закону документ обязаны предъявлять по первому требованию. Причем никто не вправе спрашивать, с какой целью понадобилась книга, а тем более требовать от вас какие-то документы, например, удостоверяющие личности. Более того, юристы поясняют, что запрета на выдачу Книги нет даже человеку, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения. И тот факт, что вы ничего не купили, тоже не является поводом не давать вам Книгу. Поэтому, если документ не предоставляют – звоните 102. Сотрудники РОВД обязаны отреагировать незамедлительно.
Будьте в курсе!
Книгу замечаний и предложений в Беларуси должна иметь почти каждая «контора», начиная от мелкого ИП, заканчивая крупным производителем или сферой оказания услуг. Причем Книга – это не мятая тетрадочка в клеточку, куда вам предлагают сделать запись, а полноценный, оформленный по всем канонам документ. За не выданную по первому требованию книгу замечаний и предложений нарушителю грозит штраф от 4 до 10 базовых.
Жаловаться нужно так, чтобы не попасть под уголовку
Есть определенные правила создания жалобы:
– Перед тем как излагать свои претензии, нужно обязательно поставить дату, написать ФИО, потому что анонимные жалобы не рассматриваются, а также указать свой адрес и телефон. Только потом излагать проблему.
– Стоит помнить, что за написанное вы несете ответственность: за оскорбление (умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме) законодательство предусматривает ответственность в виде штрафа от 4 до 20 базовых, а за клевету (распространение заведомо ложных, позорящих другое лицо измышлений) можно заработать штраф от 10 до 30 базовых.
Систематических жалобщиков – под суд!
К придирам и тем, кто любит нарываться на грубости, и вовсе подход суров. Если вас уже один раз наказали за оскорбление, оставленное в Книге замечаний и предложений, то за вторую такую запись предусмотрена даже уголовная ответственность. За необоснованные и бездоказательные нарекания можно расплатиться ограничением свободы на срок до двух лет.
МАТЕРИАЛ В кафе «Молодёжное» боятся вопросов в Книге замечаний и предложений» можно почитать ТУТ.
Новости
- 17:10 Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
- 12:19 Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
- 10:59 Беларусь уходит в форель: старые рыбхозы в убытках, новые – в планах
- 16:00 Как всего несколько ложек мёда в день могут изменить ваше здоровье
- 14:30 Как быстро и легко остановить понос народными средствами!
- 22:44 Парень из Бреста после болезни в армии перенес онкологию и потерял глаз
- 09:20 Готовим и едим в Лиссабоне – мастер-класс по закускам
- 09:18 Четыре дня ткачества в Лиссабоне – как проходит ретрит у мастера
- 17:33 Дельфины под Лиссабоном – как проходит морская прогулка и сколько стоит
- 15:24 Рыбалка в Атлантике у Лиссабона – как проходит тур и что можно поймать
Из рубрики
Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
В Лиссабоне иногда хочется сделать паузу в прогулках по улицам. Например, к вам приехали гости на пару дней, и нужно быстро показать им город. Или в поездке остался свободный вечер, который не хочется тратить на маршрут по уже привычному центру. В таких случаях прогулка по воде — хороший вариант. С реки Тежу видны главные места Лиссабона, а до Атлантики можно добраться быстро.
Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
Лиссабон часто представляют как город для лёгкого отдыха с солнцем, океанским воздухом, старыми трамваями, ужинами без спешки и прогулками по красивым улицам. Кажется, что здесь невозможно устать. Но у многих поездка быстро превращается в гонку по маршрутам, очередям и отметкам на карте.
Готовим и едим в Лиссабоне – мастер-класс по закускам
Мастер-класс по петискос в Лиссабоне – это формат, где за несколько часов можно не просто приготовить закуски, а понять, как в Португалии проходят настоящие посиделки за столом. Петискос – это небольшие закуски, чем-то похожие на тапас, но с местным характером. Их не едят «быстро перекусить» – их делят, обсуждают и растягивают удовольствие.
Четыре дня ткачества в Лиссабоне – как проходит ретрит у мастера
Ткацкий ретрит в Лиссабоне – это формат, где за несколько дней можно полностью погрузиться в процесс и отвлечься от привычной суеты. Это несколько дней, когда можно притормозить и спокойно заняться тем, на что обычно не хватает времени. Ткачество здесь становится не задачей, а процессом – с разговорами, паузами и вниманием к деталям.