Можно ли без чека вернуть новогоднюю гирлянду

Скоро Новый год и все готовятся к этому празднику. Важную долю занимают выбор и покупка украшений. Но праздничное настроение может быть испорчено, если, например, новогодняя электрическая гирлянда, которую вы только-только купили, оказалась неисправной. 

Можно ли без чека вернуть новогоднюю гирлянду

Некоторые считают, что без гарантии, чека, вернуть деньги либо поменять этот товар невозможно. Однако это заблуждение.

Главный специалист управления торговли и услуг облисполкома Наталья Хивук объяснила, что по закону о защите прав потребителей отсутствие чека – это не основание для отказа в возврате товара. Для того, чтобы доказать акт покупки, достаточно предоставить коробку,  в которую была упакована гирлянда либо доказательства свидетелей.

Если продавец отказывается менять товар либо возвращать деньги, это нарушение защиты прав потребителя.

Помните о том, что продавец также обязан продемонстрировать вам рабочее состояние товара на месте.