Что делать если не пришли деньги на мобильный?
Чего только не придумают у нас, чтобы усложнить жизнь людям. В феврале в Ганцевичах перестали принимать наличные деньги для оплаты услуг мобильных операторов в отделениях РУП «Белпочта». Для того, чтобы пополнить баланс на счете, теперь всем предлагают воспользоваться платежным терминалом или инфокиоском.
Несмотря на агитацию переходить на безналичные оплаты и карточки, многие граждане предпочитают пользоваться наличными деньгами. И как бы ни расхваливали карточную систему, все же наличные деньги имеют больше преимуществ.
11 марта 2015 года я впервые воспользовался терминалом в центральном отделении почты по ул. Октябрьской и положил по 50 тысяч рублей на два телефонных счета разных операторов. Ждал сутки, но так и не дождался пополнения на счете.
Пришлось звонить оператору сотовой связи и уточнять, почему деньги не пришли. Выслушав суть претензии, на другом конце девушка ответила, что если я пропустил фамилию, то ничем помочь уже не могут. То же самое ответил оператор и в другой сети. По их словам, при вводе данных на терминале лучше не пропускать операции. Но если такая операция там есть, то получается, я выполнил правильно все условия, а меня пытаются надуть.
Если бы я выбросил чек, то, наверное, денег я бы и не увидел. Но в этот раз лохотрона и незаконного изъятия денег в итоге не произошло.
Правда, на разбирательство пришлось затратить время. Я связался с оператором спустя сутки и объяснил, что у меня есть чек, номер чека, есть счет, куда перечислены деньги, есть номер телефона и договор с сотовым оператором, поэтому рассказывать сказки, что деньги исчезли бесследно, вежливые операторы могут своей бабушке. И установить, где они «зависли», после жалобы не составит труда. И тут произошло «чудо» – через минуту пришло смс, что мои деньги зачислены.
А коллега по работе сказала, что ей тоже не пришли деньги, но чек она выбросила. И что получается – куда они уйдут? Недобросовестный оператор ими воспользуется, даже не оказав услугу?
Поэтому при пользовании терминалом или инфокиоском последуйте моим советам:
Сохраняйте чек.
Вводите фамилию.
Если же деньги не пришли на ваш мобильный, поступайте следующим образом:
Позвонив оператору, называете номер чека, номер счета, номер телефона и ФИО.
Если устные разговоры с оператором не принесут успеха, обращайтесь с письменным заявлением в компанию сотового оператора.
Новости
- 12:45 Марина Зелёная: чемпионка помогает беларусам в Грузии
- 22:49 Выйсці з турмы яшчэ не значыць быць памілаваным
- 16:30 Психолог объяснила, почему люди верят телефонным мошенникам
- 20:49 Как вести себя при звонке мошенников. Практические советы
- 16:52 «Самое опасное, когда тебе не дают подумать». Как обычный звонок обернулся несколькими часами страха
- 17:10 Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
- 12:19 Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
- 10:59 Беларусь уходит в форель: старые рыбхозы в убытках, новые – в планах
- 16:00 Как всего несколько ложек мёда в день могут изменить ваше здоровье
- 14:30 Как быстро и легко остановить понос народными средствами!
Из рубрики
Психолог объяснила, почему люди верят телефонным мошенникам
Дар убеждения или гипноз? Об этом говорят люди, которые стали жертвами телефонных мошенников. Как же получается, что люди, которые много раз слышали про аферистов, сами попадают в их капкан и лишаются порой огромных денег. Почему такие схемы работают и что помогает человеку вернуть контроль над ситуацией, мы поговорили с психологом Ксенией Мелешко.
«Самое опасное, когда тебе не дают подумать». Как обычный звонок обернулся несколькими часами страха
Ирине позвонили в конце рабочего дня, когда телефон и так не замолкал. За несколько часов мошенники убедили её, что на неё пытаются оформить крупный кредит, отправили к банку и требовали взять деньги самой, чтобы перевести их на «безопасный счёт». До кредита дело не дошло, её остановили сомнения и звонок мужа.
Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
В Лиссабоне иногда хочется сделать паузу в прогулках по улицам. Например, к вам приехали гости на пару дней, и нужно быстро показать им город. Или в поездке остался свободный вечер, который не хочется тратить на маршрут по уже привычному центру. В таких случаях прогулка по воде — хороший вариант. С реки Тежу видны главные места Лиссабона, а до Атлантики можно добраться быстро.
Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
Лиссабон часто представляют как город для лёгкого отдыха с солнцем, океанским воздухом, старыми трамваями, ужинами без спешки и прогулками по красивым улицам. Кажется, что здесь невозможно устать. Но у многих поездка быстро превращается в гонку по маршрутам, очередям и отметкам на карте.