Что делать если не пришли деньги на мобильный?
Чего только не придумают у нас, чтобы усложнить жизнь людям. В феврале в Ганцевичах перестали принимать наличные деньги для оплаты услуг мобильных операторов в отделениях РУП «Белпочта». Для того, чтобы пополнить баланс на счете, теперь всем предлагают воспользоваться платежным терминалом или инфокиоском.
Несмотря на агитацию переходить на безналичные оплаты и карточки, многие граждане предпочитают пользоваться наличными деньгами. И как бы ни расхваливали карточную систему, все же наличные деньги имеют больше преимуществ.
11 марта 2015 года я впервые воспользовался терминалом в центральном отделении почты по ул. Октябрьской и положил по 50 тысяч рублей на два телефонных счета разных операторов. Ждал сутки, но так и не дождался пополнения на счете.
Пришлось звонить оператору сотовой связи и уточнять, почему деньги не пришли. Выслушав суть претензии, на другом конце девушка ответила, что если я пропустил фамилию, то ничем помочь уже не могут. То же самое ответил оператор и в другой сети. По их словам, при вводе данных на терминале лучше не пропускать операции. Но если такая операция там есть, то получается, я выполнил правильно все условия, а меня пытаются надуть.
Если бы я выбросил чек, то, наверное, денег я бы и не увидел. Но в этот раз лохотрона и незаконного изъятия денег в итоге не произошло.
Правда, на разбирательство пришлось затратить время. Я связался с оператором спустя сутки и объяснил, что у меня есть чек, номер чека, есть счет, куда перечислены деньги, есть номер телефона и договор с сотовым оператором, поэтому рассказывать сказки, что деньги исчезли бесследно, вежливые операторы могут своей бабушке. И установить, где они «зависли», после жалобы не составит труда. И тут произошло «чудо» – через минуту пришло смс, что мои деньги зачислены.
А коллега по работе сказала, что ей тоже не пришли деньги, но чек она выбросила. И что получается – куда они уйдут? Недобросовестный оператор ими воспользуется, даже не оказав услугу?
Поэтому при пользовании терминалом или инфокиоском последуйте моим советам:
Сохраняйте чек.
Вводите фамилию.
Если же деньги не пришли на ваш мобильный, поступайте следующим образом:
Позвонив оператору, называете номер чека, номер счета, номер телефона и ФИО.
Если устные разговоры с оператором не принесут успеха, обращайтесь с письменным заявлением в компанию сотового оператора.
Новости
- 17:10 Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
- 12:19 Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
- 10:59 Беларусь уходит в форель: старые рыбхозы в убытках, новые – в планах
- 16:00 Как всего несколько ложек мёда в день могут изменить ваше здоровье
- 14:30 Как быстро и легко остановить понос народными средствами!
- 22:44 Парень из Бреста после болезни в армии перенес онкологию и потерял глаз
- 09:20 Готовим и едим в Лиссабоне – мастер-класс по закускам
- 09:18 Четыре дня ткачества в Лиссабоне – как проходит ретрит у мастера
- 17:33 Дельфины под Лиссабоном – как проходит морская прогулка и сколько стоит
- 15:24 Рыбалка в Атлантике у Лиссабона – как проходит тур и что можно поймать
Из рубрики
Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
В Лиссабоне иногда хочется сделать паузу в прогулках по улицам. Например, к вам приехали гости на пару дней, и нужно быстро показать им город. Или в поездке остался свободный вечер, который не хочется тратить на маршрут по уже привычному центру. В таких случаях прогулка по воде — хороший вариант. С реки Тежу видны главные места Лиссабона, а до Атлантики можно добраться быстро.
Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
Лиссабон часто представляют как город для лёгкого отдыха с солнцем, океанским воздухом, старыми трамваями, ужинами без спешки и прогулками по красивым улицам. Кажется, что здесь невозможно устать. Но у многих поездка быстро превращается в гонку по маршрутам, очередям и отметкам на карте.
Готовим и едим в Лиссабоне – мастер-класс по закускам
Мастер-класс по петискос в Лиссабоне – это формат, где за несколько часов можно не просто приготовить закуски, а понять, как в Португалии проходят настоящие посиделки за столом. Петискос – это небольшие закуски, чем-то похожие на тапас, но с местным характером. Их не едят «быстро перекусить» – их делят, обсуждают и растягивают удовольствие.
Четыре дня ткачества в Лиссабоне – как проходит ретрит у мастера
Ткацкий ретрит в Лиссабоне – это формат, где за несколько дней можно полностью погрузиться в процесс и отвлечься от привычной суеты. Это несколько дней, когда можно притормозить и спокойно заняться тем, на что обычно не хватает времени. Ткачество здесь становится не задачей, а процессом – с разговорами, паузами и вниманием к деталям.