Требование делать карточку для оплаты кредита неправомерно
Как действовать в ситуации, если работники банка не принимают платеж по счетам наличными, а настоятельно рекомендуют оформить банковскую карточку?
С таким вопросом в редакцию «ГЧ» обратилась ганцевчанка Ольга: работники «Беларусбанка» отказались провести безналичный расчет по кредиту.
«Правомерны ли действия работников «Беларусбанка», которые отказываются брать оплату кредита наличными? – пишет женщина. – Они требуют сделать карточку для оплаты в устройствах самообслуживания».
Директор центра банковских услуг №107 филиала №802 ОАО «АСБ Беларусбанк» Наталья Сидоренко отказалась ответить корреспонденту “ГЧ” на этот вопрос по телефону, предложив направить официальный запрос.
Позиция Н. Сидоренко вызвала недоумение. Информацию, важную для клиентов, сообщить в газете, да еще и бесплатно, она посчитала ненужным. Мы обратились в вышестоящую инстанцию. На этот вопрос онлайн-консультант “Беларусбанка” Татьяна ответила в течение минуты: “В рамках кредитного договора кредитополучателю дано право оплачивать кредит как наличными, так и по карточке.”
После беседы с оператором в онлайн-режиме гл. редактор “ГЧ” Петр Гузаевский с клиентом банка Юлией Воронец отправились платить кредит по текущему платежу на ул. Фрунзе. Работники филиала вежливо, быстро и качественно обслужили клиента без очереди, через приемник наличных – инфокиоск. Работница банка сама узнала номер договора, показала, как платить наличными, притом без всяких процентов. А начальник кредитного отдела Людмила Занько дала исчерпывающую информацию по оплате и рассказала о выгодах оплаты по карточке.
Новости
- 17:10 Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
- 12:19 Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
- 10:59 Беларусь уходит в форель: старые рыбхозы в убытках, новые – в планах
- 16:00 Как всего несколько ложек мёда в день могут изменить ваше здоровье
- 14:30 Как быстро и легко остановить понос народными средствами!
- 22:44 Парень из Бреста после болезни в армии перенес онкологию и потерял глаз
- 09:20 Готовим и едим в Лиссабоне – мастер-класс по закускам
- 09:18 Четыре дня ткачества в Лиссабоне – как проходит ретрит у мастера
- 17:33 Дельфины под Лиссабоном – как проходит морская прогулка и сколько стоит
- 15:24 Рыбалка в Атлантике у Лиссабона – как проходит тур и что можно поймать
Из рубрики
Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
В Лиссабоне иногда хочется сделать паузу в прогулках по улицам. Например, к вам приехали гости на пару дней, и нужно быстро показать им город. Или в поездке остался свободный вечер, который не хочется тратить на маршрут по уже привычному центру. В таких случаях прогулка по воде — хороший вариант. С реки Тежу видны главные места Лиссабона, а до Атлантики можно добраться быстро.
Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
Лиссабон часто представляют как город для лёгкого отдыха с солнцем, океанским воздухом, старыми трамваями, ужинами без спешки и прогулками по красивым улицам. Кажется, что здесь невозможно устать. Но у многих поездка быстро превращается в гонку по маршрутам, очередям и отметкам на карте.
Готовим и едим в Лиссабоне – мастер-класс по закускам
Мастер-класс по петискос в Лиссабоне – это формат, где за несколько часов можно не просто приготовить закуски, а понять, как в Португалии проходят настоящие посиделки за столом. Петискос – это небольшие закуски, чем-то похожие на тапас, но с местным характером. Их не едят «быстро перекусить» – их делят, обсуждают и растягивают удовольствие.
Четыре дня ткачества в Лиссабоне – как проходит ретрит у мастера
Ткацкий ретрит в Лиссабоне – это формат, где за несколько дней можно полностью погрузиться в процесс и отвлечься от привычной суеты. Это несколько дней, когда можно притормозить и спокойно заняться тем, на что обычно не хватает времени. Ткачество здесь становится не задачей, а процессом – с разговорами, паузами и вниманием к деталям.