Требование делать карточку для оплаты кредита неправомерно
Как действовать в ситуации, если работники банка не принимают платеж по счетам наличными, а настоятельно рекомендуют оформить банковскую карточку?
С таким вопросом в редакцию «ГЧ» обратилась ганцевчанка Ольга: работники «Беларусбанка» отказались провести безналичный расчет по кредиту.
«Правомерны ли действия работников «Беларусбанка», которые отказываются брать оплату кредита наличными? – пишет женщина. – Они требуют сделать карточку для оплаты в устройствах самообслуживания».
Директор центра банковских услуг №107 филиала №802 ОАО «АСБ Беларусбанк» Наталья Сидоренко отказалась ответить корреспонденту “ГЧ” на этот вопрос по телефону, предложив направить официальный запрос.
Позиция Н. Сидоренко вызвала недоумение. Информацию, важную для клиентов, сообщить в газете, да еще и бесплатно, она посчитала ненужным. Мы обратились в вышестоящую инстанцию. На этот вопрос онлайн-консультант “Беларусбанка” Татьяна ответила в течение минуты: “В рамках кредитного договора кредитополучателю дано право оплачивать кредит как наличными, так и по карточке.”
После беседы с оператором в онлайн-режиме гл. редактор “ГЧ” Петр Гузаевский с клиентом банка Юлией Воронец отправились платить кредит по текущему платежу на ул. Фрунзе. Работники филиала вежливо, быстро и качественно обслужили клиента без очереди, через приемник наличных – инфокиоск. Работница банка сама узнала номер договора, показала, как платить наличными, притом без всяких процентов. А начальник кредитного отдела Людмила Занько дала исчерпывающую информацию по оплате и рассказала о выгодах оплаты по карточке.
Новости
- 12:45 Марина Зелёная: чемпионка помогает беларусам в Грузии
- 22:49 Выйсці з турмы яшчэ не значыць быць памілаваным
- 16:30 Психолог объяснила, почему люди верят телефонным мошенникам
- 20:49 Как вести себя при звонке мошенников. Практические советы
- 16:52 «Самое опасное, когда тебе не дают подумать». Как обычный звонок обернулся несколькими часами страха
- 17:10 Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
- 12:19 Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
- 10:59 Беларусь уходит в форель: старые рыбхозы в убытках, новые – в планах
- 16:00 Как всего несколько ложек мёда в день могут изменить ваше здоровье
- 14:30 Как быстро и легко остановить понос народными средствами!
Из рубрики
Психолог объяснила, почему люди верят телефонным мошенникам
Дар убеждения или гипноз? Об этом говорят люди, которые стали жертвами телефонных мошенников. Как же получается, что люди, которые много раз слышали про аферистов, сами попадают в их капкан и лишаются порой огромных денег. Почему такие схемы работают и что помогает человеку вернуть контроль над ситуацией, мы поговорили с психологом Ксенией Мелешко.
«Самое опасное, когда тебе не дают подумать». Как обычный звонок обернулся несколькими часами страха
Ирине позвонили в конце рабочего дня, когда телефон и так не замолкал. За несколько часов мошенники убедили её, что на неё пытаются оформить крупный кредит, отправили к банку и требовали взять деньги самой, чтобы перевести их на «безопасный счёт». До кредита дело не дошло, её остановили сомнения и звонок мужа.
Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку
В Лиссабоне иногда хочется сделать паузу в прогулках по улицам. Например, к вам приехали гости на пару дней, и нужно быстро показать им город. Или в поездке остался свободный вечер, который не хочется тратить на маршрут по уже привычному центру. В таких случаях прогулка по воде — хороший вариант. С реки Тежу видны главные места Лиссабона, а до Атлантики можно добраться быстро.
Почему после поездки в Лиссабон хочется ещё один отпуск
Лиссабон часто представляют как город для лёгкого отдыха с солнцем, океанским воздухом, старыми трамваями, ужинами без спешки и прогулками по красивым улицам. Кажется, что здесь невозможно устать. Но у многих поездка быстро превращается в гонку по маршрутам, очередям и отметкам на карте.