Таблички расписания на автобусных остановках портят сами пассажиры

Столкнулась с такой ситуацией и я. Погостила у знакомых в агрогородке Хотыничи и собралась домой. Когда пришла на остановку, увидела трех человек и подумала: «Значит, не опоздала». Убедило меня в этом и расписание движения автобусов. Согласно ему, мой автобус «Пинск-Минск» должен был прибыть в 17.00. А стрелки часов показывали только 16.45.

На улице моросил мелкий дождь, дул холодный ветер. Грела только мысль, что ждать придется недолго, всего 15 минут.

Но не тут-то было! Через полчаса ожидания у меня сильно замерзли ноги и… лопнуло терпение. Я позвонила в кассу автостанции, чтобы уточнить, по каким причинам задерживается автобус. Мне ответили, что такого автобуса в расписании вообще нет и не ходит он уже давно. «Тогда почему до сих пор не внесены изменения в расписание?» – спросила я. Но ответа не услышала.

Мне и моим товарищам по несчастью ничего не оставалось, как уйти: ближайший автобус прибывал только в 19.38. Мы недоумевали: промерзли, промокли и потеряли время. Почему соответствующая служба вводит в заблуждение пассажиров?»

Анна МИХАЙЛОВА, г. Ганцевичи

Журналист «ГЧ» позвонила начальнику пассажирской службы участка АП №10 Александру Гаргуну, чтобы ответить на вопросы ганцевчанки, разобраться в ситуации. Александр Алексеевич сказал, что подобный звонок поступал в автопарк месяца два назад, и работники заклеили время маршрута, который отменен. «Я обязательно свяжусь с водителем рейсового автобуса, скажу, чтобы посмотрел расписание. Если проблема действительно есть, мы ее исправим», – пообещал Александр Алексеевич.

Через час он сам позвонил в редакцию и сообщил, что кто-то в самом деле содрал наклейку. «Чтобы снять самоклеящуюся пленку, которая используется для этих целей, мы сами пользуемся лезвием. Значит, неизвестное лицо это сделало сознательно и специально, и, поверьте, это не работники нашей службы. Пусть перестанут вандалить сами пассажиры!» – сказал Александр Гаргун и пообещал исправить все на следующий же день.

Что касается недавнего, повторного обращения гражданки в автопарк, то оно было, заметил Александр Алексеевич. Однако кассир была застигнута врасплох и не могла ответить на вопрос, т.к. он не в ее компетенции. Александр Алексеевич предложил в подобных случаях, а также если у граждан будут иные претензии, вопросы и проблемы, касающиеся пассажирской службы автопарка, обращаться непосредственно к нему по телефону 2-78-76.