Почему ЖКХ не реагирует на заявки горожан?

По словам Александры Павловны, она уже три года обращается в коммунальные службы по поводу завоздушенного полотенцесушителя в ванной, но реакции нет никакой. «Мне 80 лет. Лечь в ванную я не могу, потому что у меня были поломаны коленки. Если я лягу, то не смогу потом встать. Я могу мыться лишь под душем. А как это сделать, если в ванной холодно? Нельзя над старыми людьми так издеваться», – жаловалась женщина журналисту.

Завоздушен полотенцесушитель не только в этой квартире, но и в других, по всему стояку. По предположениям женщины, всему виной заваренная труба в ванной в квартире на пятом этаже. В ней также проживают немолодые люди, мужчина прикован к постели.

«Мы уже не раз обращались в ЖКХ. В прошлом году были письменные обращения, в этом году звоним по телефону. Последний звонок был в начале февраля. У них ответ один: заявка принята. А у нас до сих пор – холод и сырость…», – сказала ганцевчанка.

Директор жилищно-коммунального хозяйства Алексей Голяк подтвердил, что такие заявки от жителей дома №3 по ул. Октябрьской г. Ганцевичи были. Действительно, проблема, скорее всего, в полотенцесушителе, который находится в квартире на пятом этаже.

«Специалисты ЖКХ ходили в эту квартиру, но проблема в том, что хозяйка их не пускает. Причины такого поведения хозяйки непонятны. Разбираться с этим в квартиру на пятом этаже сегодня пойдут представители горсовета вместе с участковым милиционером. Я думаю, все разрешится», – прокомментировал ситуацию Алексей Федорович.