Горячая линия для пострадавших от домашнего насилия

Любой взрослый человек, который подвергается домашнему насилию, сможет получить психологическую, юридическую, социальную и информационную помощь. Консультанты горячей линии – практикующие психологи, юристы, имеющие опыт работы с уязвимыми группами, а также специалисты по социальной работе, обладающие навыками оказания помощи жертвам домашнего насилия. Все они прошли углубленное обучение непосредственно перед началом работы.

«Наши главные принципы – это анонимность и конфиденциальность обращений, уважение выбора человека, принцип «не навреди», а также совместной ответственности за решение вопроса, — говорит Ирина Альховка, председатель Правления международного общественного объединения «Гендерные перспективы». – Процесс оказания помощи пострадавшим – это дорога с двусторонним движением, где обратившийся за помощью и консультант должны работать в команде, разделяя ответственность».

Основываясь на многолетнем опыте работы с пострадавшими от домашнего насилия, сотрудники МОО «Гендерные перспективы» уделяют особое внимание оказанию психологической помощи. Своевременная поддержка психолога поможет человеку, пострадавшему от домашнего насилия, снизить кризисное напряжение и принять решение о дальнейших действиях.

Психолог будет отвечать на звонки ежедневно, при необходимости этот специалист предоставит расширенную социальную консультацию. Дополнительно два раза в неделю, во вторник (целый день) и субботу (с 8 до 14 часов), на линии будет дежурить юрист. Пострадавшие смогут узнать подробную информацию о своих правах и об ответственности агрессора, а также о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы защитить себя от домашнего насилия.

Для оказания дальнейшей помощи и социального сопровождения пострадавшие будут перенаправляться в государственные, общественные и религиозные организации, работающие во всех регионах Беларуси. База данных таких организаций и учреждений уже создана и будет постоянно обновляться в помощь специалистам горячей линии.

«Мы рассчитываем, что работа горячей линии позволит не только помочь пострадавшим, но также получить более четкое представление о распространенности домашнего насилия и о том, насколько эффективными являются меры по предупреждению семейно-бытовых правонарушений», — отметил Олег Каразей — национальный координатор проекта, начальник управления профилактики главного управления охраны правопорядка и профилактики милиции общественной безопасности Министерства внутренних дел Республики Беларусь.

Общенациональная горячая линия для пострадавших от домашнего насилия 8-801-100-8-801 принимает телефонные звонки ежедневно с 8 до 20 часов. В перспективе – в зависимости от количества обращений – возможен переход на круглосуточный режим работы. Звонить на горячую линию необходимо со стационарного телефона. Все консультации, как и услуги связи, предоставляются бесплатно.

О проекте

Главная цель проекта – создание эффективной системы противодействия домашнему насилию и профилактики его проявлений, особенно в отношении женщин и детей. Для этого будет разработана национальная модель межведомственной координации мер по борьбе с домашним насилием, которая поможет наладить механизмы реализации Закона Республики Беларусь «Об основах деятельности по профилактике правонарушений». После апробации в трех пилотных регионах – Московском районе Бреста, Кобрине и Каменце – эта модель будет внедрена во всей стране.

Основной донор проекта – Трастовый фонд ООН «Остановить насилие в отношении женщин». Национальным исполняющим агентством и основным координирующим органом в рамках проекта является Министерство внутренних дел Республики Беларусь. Проект реализуется при участии национальных и международных партнеров, координатором со стороны системы Организации Объединенных Наций является Фонд ООН в области народонаселения (ЮНФПА). Проект стартовал в июне 2012 и рассчитан на три года.