РСЦ проверяет необычные показания счетчиков

Жильцам могут начислить воду не по фактическому расходу, а по среднему или нормативу. ЕРИП использует средние данные после передачи реальных показаний за два предыдущих месяца, а при их отсутствии или первой установке счетчика начисляет по нормативу.

Специалист по коммунальным расчетам Светлана Дедюля рассказала, как формируются платежи за ЖКУ. В РСЦ Первомайского чаще всего обращаются по поводу договоров найма, а на втором месте находятся вопросы начислений.

После установки счетчика жильцам нужно передать в РСЦ договоры с «МИНГАЗом» или водоканалом. Тогда плату за воду рассчитают по показаниям прибора.

После замены или поверки счетчика в РСЦ можно предоставить акт. На его основании данные в начислениях могут скорректировать. Этот документ отличается от договоров, которые нужны после первой установки прибора.

Ошибки одного жильца затрагивают весь дом

Жильцы иногда путают счетчики горячей и холодной воды. Они также подтверждают предложенные системой цифры, не сверяя их с показаниями приборов. Сотрудники РСЦ Первомайского проверяют начисления при необычно высоких или низких показателях. При таких значениях они связываются с жильцами, рассказала Светлана Дедюля.

Показания отдельных квартир влияют на расчет платы за подогрев воды для всего дома. В приведенном специалистом примере жильцы ошибочно оплатили несколько сотен кубометров холодной воды, а неучтенный объем горячей оказался еще больше.