Новости

Пункты выдачи заказов: новые правила для владельцев

Каждый пункт выдачи теперь должен в доступном и видном месте разместить:

— Полное наименование и адрес владельца (для ИП – ФИО и место жительства);

— Сведения о государственной регистрации;

— Контактные номера и электронную почту;

— Режим работы;

— Названия интернет-ресурсов продавца.

Размещение информации должно быть удобным для покупателей. Вывешивать её в виде QR-кода запрещено – напечатанный текст обязателен. В МАРТ отметили, что это особенно важно для пожилых людей, которые могут не пользоваться мобильными приложениями.

Поддержка клиентов

Помимо информирования, владельцы ПВЗ теперь обязаны помогать покупателям в защите их прав. Это касается возврата, обмена товаров и решения других вопросов, связанных с покупками.

«Новые правила призваны повысить прозрачность работы пунктов выдачи и защитить интересы потребителей», – заявила на пресс-конференции начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.

Анна Кромвич

Recent Posts

Марина Зелёная: чемпионка помогает беларусам в Грузии

После преследования в Беларуси Марина Зелёная переехала в Грузию, где создала проекты поддержки для соотечественников.…

4 дня ago

Выйсці з турмы яшчэ не значыць быць памілаваным

32 чалавекі выйшлі на свабоду. Для іх родных гэта галоўнае. Не тэрміны, не артыкулы, не…

3 недели ago

Психолог объяснила, почему люди верят телефонным мошенникам

Дар убеждения или гипноз? Об этом говорят люди, которые стали жертвами телефонных мошенников. Как же…

4 недели ago

Как вести себя при звонке мошенников. Практические советы

Мошенники по телефону никогда сразу не говорят о деньгах. Обычно разговор начинается издалека. Звонят якобы…

1 месяц ago

«Самое опасное, когда тебе не дают подумать». Как обычный звонок обернулся несколькими часами страха

Ирине позвонили в конце рабочего дня, когда телефон и так не замолкал. За несколько часов…

1 месяц ago

Что выбрать в Лиссабоне для отдыха на воде — яхту, вечернюю прогулку или рыбалку

В Лиссабоне иногда хочется сделать паузу в прогулках по улицам. Например, к вам приехали гости…

2 месяца ago