Ушли, не дождавшись долгожданной пиццы…

Нам ответили, что пицца будет готова через час (т.е. в 15.15), и мы согласились: на улице все равно дождь. Попросили чай сделать, когда будет готова пицца, на что нам продавец ответила: «Я потом делать не стану, либо берите сейчас, либо не берите вообще». Взяли мы мороженое и чай, прекрасно осознавая, что до подачи пиццы от остынет, да и стоять потом в очереди не особо хотелось.

Ждём мы свою пиццу… Детки уже начали конкретно капризничать.

Дождь прошёл, снова выглянуло солнышко. Прошёл час. Детки уже капризничают вовсю! Да и нам этой пиццы уже не хотелось. Но вот женщина вынесла в зал нашу пиццу. Каким же было наше удивление, когда нам принесли холодную пиццу! (не остывшую, не теплую, а ХОЛОДНУЮ!!! Как будто она на улице этот целый час стояла! Кстати, мы сидели за первым столиком от кассы! Я взяла эту пиццу и понесла назад, спрашиваю: «Почему нам принесли холодную пиццу? Если она давно была готова, то почему нам об этом никто не сказал?» Девушка, которая стояла за кассой, грубым тоном мне ответила: «Потому что нужно было придти и спросить, готова ли ваша пицца! Я вам сказала, что пицца будет готова в 14.45!» Это меня ещё больше возмутило. Я ей возразила: «Вы сказали, что пицца будет готова в 15.15, а не в 14.45! Но даже если и приготовили раньше, то почему не сказали?» Она глянула в свою тетрадь и молча опустила глаза. Мои подруги тоже стали возмущаться. Одна из подруг попросила хотя бы подогреть эту пиццу. Но нам просто молча отдали деньги. Зато за этот час, что просидели в пиццерии, мы наблюдали многое: как продавец продала водку, которую перелила в графин, как эту водку распивали женщины в соседнем зале, как ушла, оставив огромную очередь, со словами: «Я что, даже в туалет сходить не могу!?» Но ведь 3 июля спиртные напитки нельзя было продавать в пиццерии! А распивать их там вообще нельзя в принципе! Очень хотелось написать всё это им в книге жалоб, но детки капризничали и мы поспешили скорее уйти оттуда! А ведь перед нами даже никто не извинился! Наверное, не посчитали нужным.

Так вот мы и ушли, не поев долгожданной пиццы и оставив на столе остывший чай.
Анастасия

PS: Как пояснила буфетчик Алла Бруй, так как было очень много посетителей, она просила клиентов напоминать и спрашивать о готовности заказа. «Был такой наплыв людей, что, простите за выражение, в туалет некогда было отлучиться, – сказала Алла Николаевна. – За то, что пиццу я подала с опозданием, я извинилась и возвратила деньги.

По поводу продажи спиртного, Алла Бруй пояснила, что им было дано распоряжение руководства не продавать пиво, и витрина с пивом была завешена, а продавать водку разрешили.