И пирожков не поела, и за пакет заплатила…

В кулинарии тараканы / Фото: Cветлана Малышко

Я родилась и выросла в Ганцевичах, здесь живут мои мама и сестры, я иногда приезжаю к ним в гости. Вот и сейчас приехала навестить родню. Гуляя по городу, проголодалась и решила перекусить.

Зашла в «Кулинарию» и попросила продать мне три пирожка. Продавец положила их  в полиэтиленовый пакет и пошла подогревать. В это время из-под терминала выбежал маленький таракан и побежал по стойке. Я тут же сказала об этом продавцу. Она так взглянула на меня, будто это я подкинула насекомое, но ничего не ответила и невозмутимо прибила таракана тряпкой, а потом смахнула его с прилавка.

Когда пришло время заплатить за покупку, я подала продавцу карточку. Но терминал три раза не принимал платеж, на дисплее высвечивалось «Отказано».  Надо заметить, что деньги на карточке были, я только что получила отпускные.

 Помучившись немного, продавец предложила мне расплатиться «наличкой». Но ее  у меня не было, иначе стали ли я бы ждать, пока продавец «истязает» терминал.  И тогда я отказалась от покупки. Но просто так уйти не получилось  — мне пришлось заплатить за пакет 3 копейки. Хотя я знаю, что она должна быть бесплатной.

Растроенная и голодная, ушла из кулинарии. До сих пор не понимаю, почему в Ганцевичах нельзя цивилизованно, без подобных «приключений», перекусить, попить чаю. Это так удобно — рассчитываться карточкой, а не вываливать на стол горсть монет. А «соседство» с тараканами – это вообще нонсенс, отбивает все желание покушать. Надеюсь, работники «Кулинарии» прислушаются к мнению покупателей, и наладят работу своего заведения так, чтобы не было нареканий покупателей. 

От редакции:

Как пояснила продавец «Кулинарии» Людмила Глеб, покупатели иногда жалуются на тараканов. На протяжении последних трех месяцев в заведении регулярно проводят дезинсекцию, однако насекомые столь живучи, что появляются вновь и вновь. «Никак не получается всех тараканов уничтожить. Может, они в щели забиваются, и потом вылезают на поверхность. Как только мы видим, что тараканы появились вновь, сообщаем руководству и вызываем санстанцию», — пояснила продавец. 

Претензии покупателей к работе терминала, по словам продавца, хоть и обоснованны, но случаются не по вине заведения. «Терминал очень плохо работает из-за плохой связи с банком. Иногда вечером из-за этого кассу снять невозможно, — сказала Людмила Глеб. – Это не только у нас такая проблема, в других магазинах также случаются накладки. Это не наша вина, пусть покупатели нас поймут».