Что делать, если вас затопили соседи?

– У меня мебель портится, обои в кухне отваливаются, и от этой сырости еще и я заболею. Обращалась к соседке этажом выше, просила посмотреть, где течет, а она меня не пустила в квартиру», – рассказала «ГЧ» Надежда Николаевна.

По словам Н. Хоменко, течет сверху хоть и медленно, но постоянно. На кухне и в ванной комнате мокрые потолки. У женщины имущество застраховано, но даже получив страховку, ремонт делать бесполезно. Как утверждает Надежда Хоменко, она не раз обращалась в РЖКХ и в Ганцевичский районный исполнительный комитет, но до сегодняшнего дня проблема не решена, так как соседка со 2-го этажа не пускает и работников РЖКХ для устранения течи.

Надежда Николаевна предоставила и ответ с райисполкома, и акты обследования помещений квартиры, в одном из которых написано, что виновником течи является квартира, расположенная над квартирой потерпевшей.

Причиной подтопления послужила негерметичность стыков между санитарной кабиной и стеной в ванной комнате квартиры вышеуказанного жилого дома. Данные работы могут быть выполнены предприятием РЖКХ за оплату на договорной основе.

Женщина, которую обвиняют в подтоплении соседки с 1-го этажа, проблему считает надуманной. «Я свою соседку не затапливала, у меня в квартире все сухо и чисто. Нет никакой воды, а проверку работников РЖКХ я считаю некорректной, – пояснила «ГЧ» Надежда Ненадовец. – Акт о заключении из РЖКХ я не видела, а когда пришла к соседке ознакомиться с ним, у нас возник скандал».

По словам Надежды Федоровны, у нее в квартире дорогой ремонт и она не уверена, что работники ЖХК качественно выполнят ремонтные работы, и предлагала своей соседке снизу найти хорошего сантехника, чтобы тот устранил неполадки, но Надежда Хоменко отказалась.

Что делать конкретно в этом и подобных случаях? Корреспондент «ГЧ» попросила прокомментировать ответ на этот вопрос начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства райисполкома Валерия Русакевича.

«Если ваше жилье затопили, нужно обратиться в ЖКХ. Также нужно привлечь представителя Ганцевичского райисполкома, и они вместе определят виновника затопления и составят акт обследования помещений квартиры. Причиненный ущерб могут оценить работники ЖКХ. Если ваше жилье застраховано, нужно копию акта обследования направить в представительство Белгосстраха на выплату страховки. Если квартира не застрахована, ущерб должен выплатить виновник залива. В случае непогашения ущерба потерпевший может обратиться в суд, – сказал Валерий Николаевич. – В крайнем случае, когда собственник квартиры, которого признали виновником, течи не устраняет и препятствует устранить проблему, нужно обратиться в РОВД».

До милиции пенсионерки уже дошли. 14 февраля в 15.40 Надежда Хоменко вызвала милицию и сообщила, что соседка ее оскорбляла. А в 18 часов Надежда Ненадовец пожаловалась, что соседка облила её водой и ударила по спине.

Соседки также не исключают возможности о решении конфликта через суд. Но им еще предстоит жить в этом доме и почти каждый день общаться. Неужели сложно уступить друг другу и пускай в ущерб каким-то материальным затратам, но примириться. И ответ на заголовок этой статьи простой – уметь прощать и находить компромисс.