Заказы у продавцов вне ЕАЭС усложняют возврат товара
Белорусским покупателям, заказавшим товары у продавцов вне ЕАЭС, бывает трудно получить и вернуть покупки. До полной оплаты отправление нельзя вскрыть и осмотреть, даже в отделении «Белпочты».
Товары с иностранных интернет-площадок часто отправляют напрямую из-за пределов ЕАЭС. В Беларусь их доставляют как международные почтовые отправления. Покупатели сталкиваются с трудностями при получении, осмотре и возврате заказов. МАРТ сообщает, что в последнее время жалобы на такие покупки участились.
Если товар оказался некачественным, претензию нужно направлять иностранному продавцу. То же касается случаев, когда в посылке не хватает частей: за возвратом денег также обращаются к нему. Отправить покупку обратно за границу можно за счёт потребителя и только после согласования с продавцом. Перед оформлением заказа МАРТ советует изучить условия доставки, получения, осмотра и возврата. Они указаны в карточке товара и публичной оферте интернет-площадки.
За что отвечает площадка
Белорусское законодательство о защите прав потребителей не распространяется на отношения с продавцами, зарегистрированными за пределами ЕАЭС. Иностранная интернет-площадка предоставляет продавцу возможность разместить предложение, но сама продавцом не является. Она не отвечает за качество товара или нарушение прав потребителей.
Читайте так же: Магазины одежды могут отказать посетителям с едой?
Новости
- 15:43 Жительница Минского района превращает ржавый металл в цветы
- 14:03 Заказы у продавцов вне ЕАЭС усложняют возврат товара
- 13:53 В Гомеле завершаются последние сельскохозяйственные ярмарки сезона
- 13:49 Психолог объяснила, зачем школьникам нужен день отдыха
- 13:42 Народная артистка Лидия Федосеева-Шукшина умерла в 88 лет
- 13:32 В Брагине открыли площадку для баскетбола и воркаута
- 13:18 Забор и огород могут изменить границы участка
- 13:11 Верующие отметят Дмитриевскую родительскую субботу 7 ноября 2026 года
- 13:08 Как снизить риск инфаркта и инсульта: советы врача
- 12:58 В Беларуси расширили список пушных животных для охоты
Материалы по теме
«А1» оштрафовали за смену тарифов абонентам на на 109 миллионов рублей
Автоматический перевод клиентов на более дорогой тариф обернулся для мобильного оператора «А1» штрафом почти в 110 млн рублей. Речь идет об абонентах архивных тарифов «Без Лимита» и «Без Лимита 2.0», которых компания с 1 июня 2025 года перевела на «Драйв Анлим».